OBJECTIFS          : 

Assurer une qualité optimale de nos produits et services pour satisfaire nos clients et partenaires tout en respectant les normes environnementales et de sécurité.

ENGAGEMENTS :

1. Satisfaction Client :

 Nous nous engageons à comprendre et à répondre aux besoins et attentes de nos clients en fournissant des produits de haute qualité et des services fiables.

2. Conformité Réglementaire : 

Nous respectons toutes les réglementations locales, nationales et internationales applicables à notre secteur d’activité.

3. Amélioration Continue : 

Nous mettons en œuvre des processus d’amélioration continue pour optimiser nos opérations, réduire les coûts et améliorer la qualité de nos produits.

4. Sécurité et Environnement : 

Nous nous engageons à maintenir un environnement de travail sûr et sain pour nos employés et à minimiser notre impact environnemental.

5. Formation et Développement : 

Nous investissons dans la formation et le développement de nos employés pour garantir qu’ils possèdent les compétences nécessaires pour maintenir et améliorer la qualité de nos produits et services.

6. Partenariats Durables : 

Nous développons des relations de partenariat solides avec nos fournisseurs et autres parties prenantes pour garantir une chaîne d’approvisionnement fiable et de haute qualité.

    MISE EN ŒUVRE :

• Système de Management de la Qualité (SMQ) : 

Nous avons mis en place un SMQ  pour structurer et formaliser nos processus de gestion de la qualité.

• Audits Internes : 

Nous réalisons régulièrement des audits internes pour vérifier la conformité de nos processus de production et identifier les opportunités d’amélioration.

• Indicateurs de Performance (KPI) : 

Nous suivons des indicateurs de performance clés pour mesurer l’efficacité de nos processus et la satisfaction de nos clients.

• Revues de Direction : 

La direction effectue des revues régulières pour évaluer la performance du SMQ et définir les actions correctives nécessaires.

• Responsabilité  :

 
La direction générale est responsable de la mise en œuvre et du suivi de cette politique qualité. Chaque          employé est impliqué et doit contribuer activement à l’atteinte de nos objectifs qualité